21-04-2022

Si es la primera vez que viaja con Viva Air y tiene dudas sobre el proceso de facturación o sobre cómo tomar el vuelo, es aconsejable que se ponga en contacto con la aerolínea a través de su equipo de atención al cliente. Las personas deben conocer las diferentes formas de conectar con el agente de Viva Air. Porque a veces pueden surgir consultas sobre el vuelo, como la facturación, la pérdida o el deterioro del equipaje, el deseo de llevar a la mascota dentro del vuelo. Si tiene alguna consulta de este tipo, debe encontrar los datos de contacto.

Pasos para conseguir el número de teléfono de Viva Air

Los clientes que necesiten comunicarse con Viva Air Bogota por teléfono ahora pueden marcar el (1) 7433999 o ++57 6014898394 libre de cargos entre los horarios de 8:00am hora del este y 12:00am. Por lo tanto, cuando está en el sitio web tendrá que visitar todo el sitio y obtener el enlace de "servicio al cliente" y luego ver la página y hacer clic en la opción "contacto". Desde la página de contacto, obtendrá la sección "llámenos", ahora con sólo hacer clic en ella podrá llamar a la aerolínea y entonces tendrá que asegurarse de que está escuchando el IVR con atención.

  • Para obtener ayuda en su idioma regional, marque el 6.

  • Marque el 3 para conocer las ofertas de vuelo.

  • Para facturar en línea con viva air, marque 4.

  • Para solicitar un reembolso, marque el 2.

  • Si desea hacer una reserva de grupo, marque 8.

  • Para cancelar un vuelo, marque 5.

  • Para conocer el estado del vuelo, pulse 9.

Opción de chat integral contactar a Viva Air desde Bogotá

Si quiere recibir una asistencia completa de la aerolínea, aquí tiene la opción de chat en vivo. Es fácil chatear con el representante y se pueden preguntar las dudas. Así, para conocer la sección de chat, tendrán que pasar por la página oficial de la viva air, y luego los pasajeros seguirán las instrucciones en pantalla como, hacer clic en la opción "centro de ayuda" para obtener los datos de contacto. Así, visitando la página de ayuda, podrán entrar en la página de contacto. Y ahora los viajeros pueden hacer clic en la opción "chatear con nosotros".

Aproveche la opción del correo electrónico contactar a Viva Air desde Bogotá

Enviar un correo electrónico a la aerolínea escribiendo la consulta de vuelo es una comunicación digital. Para realizar la comunicación, se puede tomar el correo electrónico de la aerolínea desde el sitio web oficial de la misma. 

  • Por lo tanto, hay que recorrer cuidadosamente toda la página web oficial de la aerolínea.

  • Los viajeros pueden encontrar el título "ayuda y soporte" y luego tienen que ir a este enlace.

  • Estará la sección de contacto, haciendo clic en ella se puede llegar a la dirección de correo electrónico.

Los pasajeros deben obtener estas ideas de contacto cuando hayan reservado con Viva Air. Estos métodos ayudarán a los viajeros a obtener la solución instantánea de las consultas de vuelo. 


 

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