07-06-2022

Los clientes pueden cambiar su vuelo en Aeromexico porque la aerolínea proporciona las formas en que pueden utilizar el servicio al cliente y cuando tienen un problema y luego pueden resolverlo por ejemplo algunos clientes quieren cambiar su vuelo y entonces pueden hacerlo. Solo tienen que seguir las formas y leer los pasos que están escritos. 

Política de cambio de vuelo de Aeroméxico.

  • El Pasajero tiene derecho a cambiar su Aeomexico vuelo sin costo alguno, siempre y cuando lo solicite dentro de las 24 horas siguientes a la compra de su reservación y por lo menos 7 (siete) días antes de la fecha del vuelo.

  • Tiene un tiempo máximo para cambiar su vuelo hasta 3 horas antes de la salida del mismo.

  • Si ha reservado su vuelo a través de la agencia y luego no puede conectarse a la página web y no puede cambiar su vuelo en la página web.

Formas de cambiar tu vuelo en Aeroméxico.

Utiliza la página web:

Aeroméxico ofrece la facilidad de cambiar su vuelo en la página web. Para cambiar tu vuelo en la página web, tienes que utilizar la opción de gestionar la reserva/mi viaje. Gestionar la reserva es una opción en la que los clientes pueden cambiar su boleto y cuando tienen algún problema con el vuelo entonces pueden usar esta opción, por ejemplo, los clientes pueden cambiar su vuelo por lo que tienen que seguir las instrucciones y leer los pasos. 

  • ante todo Ir a la página web de Aeroméxico para cambiar la fecha.

  • Tienes que elegir la opción de gestionar la reserva/ mi reserva.

  • Después, necesitas dos documentos, el número de referencia y el apellido.

  • Tienes que confirmarlo y seleccionar el botón de editar vuelo.

  • También tienes que confirmar la fecha.

  • Al final, puedes ver los diferentes vuelos y puedes elegir el que quieras.

  • Tienes que pagarlo y puedes reservar tu vuelo. 

el cliente puede usar su teléfono para hablar con la aerolínea así que, tiene que conocer la estructura del teléfono, primero, tiene que ir a la página web y ver el número de teléfono. Después, copiarlo y llamar al número de teléfono. Durante la llamada, tiene que confirmar los detalles sobre el número de referencia y el apellido. Tienes que pagar por ello y luego puedes cambiar tu vuelo. 


 
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