Los clientes pueden cambiar su vuelo en Aeromexico porque la aerolínea proporciona las formas en que pueden utilizar el servicio al cliente y cuando tienen un problema y luego pueden resolverlo por ejemplo algunos clientes quieren cambiar su vuelo y entonces pueden hacerlo. Solo tienen que seguir las formas y leer los pasos que están escritos.
Política de cambio de vuelo de Aeroméxico.
Cualquier tipo de cambio en el boleto de vuelo, solo se puede realizar a través de la página oficial "Administrar mi Reserva" de Aeroméxico. Por otro lado, también puede llamar al centro de llamadas de Aeroméxico al número: 01 (55) 5133 4000 para obtener ayuda en todos los cambios,
- El Pasajero tiene derecho a cambiar su Aeomexico vuelo sin costo alguno, siempre y cuando lo solicite dentro de las 24 horas siguientes a la compra de su reservación y por lo menos 7 (siete) días antes de la fecha del vuelo.
- Tiene un tiempo máximo para cambiar su vuelo hasta 3 horas antes de la salida del mismo.
- Si ha reservado su vuelo a través de la agencia y luego no puede conectarse a la página web y no puede cambiar su vuelo en la página web.
Formas de cambiar tu vuelo en Aeroméxico.
Utiliza la página web:
Aeroméxico ofrece la facilidad de cambiar su vuelo en la página web. Para cambiar tu vuelo en la página web, tienes que utilizar la opción de gestionar la reserva/mi viaje. Gestionar la reserva es una opción en la que los clientes pueden cambiar su boleto y cuando tienen algún problema con el vuelo entonces pueden usar esta opción, por ejemplo, los clientes pueden cambiar su vuelo por lo que tienen que seguir las instrucciones y leer los pasos.
- Ante todo Ir a la página web de Aeroméxico para cambiar la fecha.
- Tienes que elegir la opción de gestionar la reserva/ mi reserva.
- Después, necesitas dos documentos, el número de referencia y el apellido.
- Tienes que confirmarlo y seleccionar el botón de editar vuelo.
- También tienes que confirmar la fecha.
- Al final, puedes ver los diferentes vuelos y puedes elegir el que quieras.
- Tienes que pagarlo y puedes reservar tu vuelo.
el cliente puede usar su teléfono para hablar con la aerolínea así que, tiene que conocer la estructura del teléfono, primero, tiene que ir a la página web y ver el número de teléfono. Después, copiarlo y llamar al número de teléfono. Durante la llamada, tiene que confirmar los detalles sobre el número de referencia y el apellido. Tienes que pagar por ello y luego puedes cambiar tu vuelo.
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