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Reclamaciones aéreas Política Air France

si los pasajeros viajan por primera vez con air france y de repente se encuentran con que el billete de los pasajeros está cancelado por alguna razón.

No importa qué tipo de cancelación tengan los pasajeros. Si los pasajeros creen que son elegibles para el reembolso, y quieren saber cómo hacer un reclamo a air france, entonces los pasajeros pueden aplicar dirigiendo los pasos mencionados a continuación.

 Hay algunos pasos para obtener el reembolso de air france

  • En primer lugar, hay que abrir el navegador y buscar ''proceso de reembolso con air france''.

  • A continuación, obtendrá el resultado y hará clic en el enlace oficial y será dirigido al formulario de reembolso, donde deberá mencionar los detalles.

  • En la página se introduce la información personal, donde se pueden ver muchas opciones.

  • En la que tienes que seleccionar el título y luego introducir el nombre y el apellido del pasajero.

  • A continuación, introduzca el número de teléfono y el número de teléfono de llamada

  • A continuación, hay que introducir la dirección de correo electrónico y la tarjeta de fidelidad

  • Una vez completados los datos personales, tendrá los demás datos necesarios para rellenar los detalles del viaje

  • hay que introducir la referencia de la reserva

  • E introducir los apellidos y el nombre de los pasajeros

  • A continuación, introducir el número de reserva del vuelo

  • A continuación, hay que introducir la fecha del vuelo y el número de billete o bono

  • A continuación, verá la opción ("¿Solicita el reembolso de toda la reserva, ida y vuelta, para todos los pasajeros?") Debajo de esta línea, puede ver dos opciones y seleccionar la que más les convenga

  • A continuación, puede ver esta opción (motivo de la solicitud) donde tienen que seleccionar el motivo de su solicitud.

  • A continuación, verá el método de tramitación donde podrán seleccionar la opción según su reembolso de vuelo.

  • Por último, verá la forma de pago inicial, donde tendrán varias opciones

1.Tarjeta de crédito o débito

2.Transferencia bancaria

3.Efectivo o cheque

4.Otro método de pago

  • Aquí puede seleccionar el método de pago con el que se sientan cómodos.

  •  verá la opción (añadir un archivo) si desea adjuntar cualquier archivo a continuación, siga esta opción. a continuación, haga clic en enviar.


 

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