Los pasajeros se enfrentan a problemas durante su viaje como pérdida de vuelo, pérdida de equipaje, retrasos, daños, etc, por lo que pueden hacer reclamaciones a Latam Airlines. Si usted desea hacer una reclamación, entonces está buscando ¿Cómo hacer un reclamo a Latam Airlines? La aerolínea ofrece muchas maneras de hacer reclamos tales como llamada, en línea, correo electrónico y visitar los mostradores de ayuda. Siga el siguiente subtítulo para obtener una orientación adecuada para hacer una solicitud de la misma.
Los pasos para reclamar a Latam Airlines
Puede rellenar un formulario de reclamación en línea por cualquier problema que haya tenido. Si usted no sabe sobre el proceso para hacerlo entonces usted puede utilizar el proceso dado abajo según lo mencionado abajo.
Pasos para Reclamar a Latam
-
Vaya a la página web oficial de la aerolínea Latam.
-
Elija la opción "centro de ayuda" en la parte inferior de la página.
-
A continuación, tiene que elegir las necesidades especiales.
-
Luego puede elegir "Oficinas y Centro de Contacto".
-
Ahora, haga clic en crear un caso y luego elija hacer una reclamación.
-
A continuación, siga las instrucciones que aparecen en pantalla y rellene los datos correctos.
-
Al final, su solicitud estará en proceso.
Una vez que haya realizado la solicitud, recibirá una reclamación de Latam en un plazo de 15 días, dependiendo del tipo de reclamación. Esta es la forma en línea para que pueda utilizarlo en cualquier momento y hacer solicitudes de reclamación con facilidad.
¿Puedo hacer una reclamación a Latam Airlines a través de una llamada?
Sí, puede ponerse en contacto con el departamento de atención al cliente de Latam y solicitar una reclamación. Para ello, sólo tiene que tener a mano los datos de su reserva. Si desea hacer conexiones entonces usted necesita ponerse en contacto con 800000304 entonces usted puede ponerse en contacto con el agente disponible fácilmente por la siguiente opción de la derecha de las opciones de IVR. Cuando usted está con un experto Latam entonces usted necesita hacer una solicitud y todos los detalles son obligatorios para ello.
Puede llamar a un experto del servicio de atención al cliente de Latam las 24 horas del día y todos los días de la semana para realizar una solicitud. A veces puede tener problemas para ponerse en contacto con un agente, puede ocurrir con un montón de llamadas al mismo tiempo o por otras razones por lo que tiene que esperar hasta que se ponga en contacto con un agente disponible o intentarlo más tarde.
¿Puedo hacer una reclamación a Latam en el aeropuerto?
Bien, cuando se encuentre en el aeropuerto y necesite hacer una reclamación, puede acudir al mostrador de asistencia de Latam o ponerse en contacto con el número del aeropuerto. Debe hacer su solicitud lo antes posible y llevar consigo su itinerario o tarjeta de embarque para que sea más fácil para el representante.
Por lo tanto, al leer este artículo has encontrado la solución a tu problema que era ¿Cómo hacer un reclamo a Latam Airlines? Una vez que usted haga un reclamo entonces obtendrá un número de caso para que pueda comprobar el estado de su reclamo fácilmente en línea a través de visitar el sitio web oficial de Latam Airlines.