28-06-2022

Pues, si es uno de los pasajeros que desean presentar una queja contra Avianca Airlines, ya que está enfrentando algunos problemas con sus servicios. Entonces para esto, puede optar por visitar la página web oficial de la aerolínea y para esto, puede tomar la ayuda siguiendo la siguiente información .

Processo de poner una queja contra Avianca Airlines en línea

A través de la ayuda de los siguientes pasos puede fácilmente hacer la reclamación a esta aerolínea, a continuación.

  • En primer lugar, debes visitar la página oficial de Avianca Airlines.

  • Ahora, elija la sección de quejas y contacto, una opción que está disponible en su página de inicio.

  • En el siguiente paso, tienes que seleccionar la categoría de tu queja, desde la opción dada.

  • A continuación, puedes buscar el tema y el subtema relacionados con tu queja contra sus servicios.

  • Luego, en la nueva página, tendrá que introducir sus datos personales, de acuerdo con los requisitos.

  • Después, continúe con su queja utilizando el cuadro de mensaje, en el que tiene que escribir los detalles de su queja. Además, también puede adjuntar los documentos asociados a su queja.

Finalmente, puede presentar su queja con la ayuda de estos pasos y también, recibirá el correo electrónico generado automáticamente en su dirección de correo registrado con ellos. Además puede utilizar este services via otras forma como:

Desde el número de teléfono: Para reclamar a Avianca Airlines también puede hacer uso de su número de teléfono que es “1 (800) 284-2622”, para que pueda llegar a hablar con sus ejecutivos que le ayudarán.

Vía correo electrónico: Además usando la dirección de correo electrónico también puede enviarlos un correo de su problema, sin dudas.

En conclusión, una vez después de seguir esta información ahora puede reclamar a esta aerolínea. Pero antes de esto, siempre es recomendable revisar la  política de reclamaciones de la aerolínea avianca, que puede obtener visitando su sitio web.


 

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