02-02-2022

Puntos que debe conocer antes de procesar su reembolso en avianca Airlines 

Cancelar sus vuelos puede ser una experiencia desalentadora si no has reservado tus boletos de avión con Avianca. es una de las mejores aerolíneas con las que puede considerar reservar sus boletos de avión.

Además de ofrecer una reserva fácil, la aerolínea ofrece flexibilidad a la hora de gestionar tu reserva. Dicho esto, si no estás seguro, la aerolínea te permite cancelar los vuelos según su Política de Cancelación y Reembolso de Avianca. aquellos que quieran saber ¿Qué es la política de reembolso de Avianca?, pueden continuar leyendo el resumen completo de esta política que se proporciona a continuación.

  • Los reembolsos están disponibles para los pasajeros que compraron boletos a través del sitio web de la aerolínea, según la política de cancelación de Avianca.

  • Los pasajeros titulares de un billete de un tercero no pueden realizar una solicitud de cancelación de vuelo.

  • Las cancelaciones realizadas dentro de las 24 horas posteriores a la reserva de un billete son gratuitas. Para obtener un reembolso completo, su fecha de salida debe ser al menos siete días después de la fecha de su reserva.

  • Debe pagar un porcentaje del precio del boleto si solicita un reembolso de Avianca después del período libre de riesgo. Obtendrá un reembolso al deducir los cargos por cancelación de Avianca de la tarifa aérea total.

  • La política de reembolso establece que no se permite el reembolso a los pasajeros si la cancelación se solicita después de la salida del vuelo programado.

  • Para cancelar una reserva, el pasajero debe pagar tarifas de cancelación según la categoría de tarifa, la fecha de cancelación, el motivo y todos los demás factores.

  • De acuerdo con la política de cancelación de vuelos de Avianca, obtendrá un reembolso completo si la cancelación la realiza la aerolínea por las siguientes razones:

    • Órdenes gubernamentales

    • fallas operativas

    • mal tiempo

    • Pandemias

  • Póngase en contacto siempre con el equipo de atención al cliente antes de realizar una solicitud de cancelación. Tiene la oportunidad de obtener un reembolso completo si Avianca cancela vuelos por cualquier motivo.

  • La política de reembolso de Avianca no aplica en boletos promocionales y de terceros.

Esperamos ahora que esté claro con los puntos mencionados de devolución de dinero en la línea aérea . pues lo que quiera obtener el reembolso pero no sabe cómo entonces se puede considerar los siguientes métodos de hacerlo.

Reembolso a través de una llamada telefónica

  • Primero llame al numero de telefono de la aerolínea 

  • Ahora cumplir el proceso de cancelación 

  • Después de esto, hay que pedir a agente que quiere recibir un reembolso 

  • Y sigue todos las instrucciones que le dará y cumplir el proceso .

A través de este método los pasajeros también pueden obtener reembolso desde el sitio web de la línea aérea o desde el mostrador en el aeropuerto. Sin embargo , usted todavía tiene dudas    ¿Qué es la política de reembolso de Avianca?, entonces se puede dar una visita a su página web o hablar con un representante . 


 

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